Публичная оферта

Публичная оферта интернет-магазина AnimalBox.com.ua

Настоящий документ является официальным предложением (офертой) интернет-зоомагазина AnimalBox.com.ua и содержит все существенные условия приобретения товаров на сайте. Оформление заказа Покупателем является полным и безоговорочным принятием данной Оферты в соответствии со ст. 633 и 642 Гражданского кодекса Украины.

1. Общие положения

1.1. Продавец — интернет-зоомагазин AnimalBox.com.ua.

1.2. Покупатель — любое дееспособное лицо, оформившее заказ на сайте или иным доступным способом.

1.3. Настоящая Оферта регулирует отношения сторон по продаже товаров дистанционным способом.

2. Товар и порядок оформления заказа

2.1. Товар представлен в каталоге сайта с описанием и характеристиками.

2.2. Изображения товаров могут незначительно отличаться от реального вида в зависимости от устройства Покупателя.

2.3. Заказ оформляется через корзину на сайте или через менеджера.

2.4. После оформления заказа Покупатель получает подтверждение по SMS, email или мессенджеру.

3. Цены и оплата

3.1. Актуальные цены указаны на сайте и могут быть изменены до момента оформления заказа.

3.2. Оплата осуществляется на карту, онлайн-оплатой или наложенным платежом.

3.3. При оплате наложенным платежом Новая Почта может взимать дополнительную комиссию.

4. Доставка

4.1. Доставка осуществляется по всей Украине перевозчиком «Новая Почта».

4.2. Стоимость 100 грн и сроки доставки определяются тарифами перевозчика.

4.3. Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектацию при получении.

5. Гарантии, обмен и возврат

• 5.1. Возврат товара надлежащего качества Возможен в течение 14 календарных дней согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
• Товар должен сохранить товарный вид, упаковку, ярлыки и документы.
• 5.2. Возврат товара ненадлежащего качества В случае заводского брака или несоответствия комплектации возврат/обмен осуществляется за счет AnimalBox.
• Покупатель предоставляет фото или видео доказательства дефекта.
• 5.3. Официальные гарантии Все товары являются оригинальными и поставляются от официальных производителей и дистрибьюторов.
• На отдельные товары предусмотрена гарантия производителя.

1. 5.4. Порядок возврата Связаться с поддержкой: (093) 886-51-10 или через форму на сайте.
2. Указать номер заказа и причину возврата.
3. Отправить товар на отделение, согласованное с менеджером.
4. После проверки товара будет произведён обмен или возврат средств.

• 5.5. Возврат средств Перечисление осуществляется на банковскую карту в течение 7 рабочих дней.
• Срок может зависеть от банка.

6. Права и обязанности сторон

Продавец обязуется своевременно отправить заказ и предоставить достоверную информацию о товаре. Покупатель обязуется предоставить корректные данные для доставки и оплатить заказ.

7. Конфиденциальность

Покупатель дает согласие на обработку персональных данных согласно Закону Украины «О защите персональных данных».

8. Заключительные положения

Продавец имеет право изменять условия Оферты без предварительного уведомления. Актуальная версия документа всегда доступна на сайте AnimalBox.com.ua.